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Nos clients le recommandent4.6/5 sur 344 avis
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Avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
92 %
De dambleve, le 24/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Bonne sauf chambre du fond. Restauration le serveur super pro. Les repas ajouter des légumes ou autres: mardi soir frite mercredi soir pomme de terre.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Client,
Merci de nous avoir laissé un avis aussi positif malgré votre expérience un peu trop bruyante. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir et vous proposerons une chambre au calme.

80 %
De Delahaie, le 24/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Très bon séjour personnel très attentionné . peut être mettre petit guéridon sur balcon pour un petit verre devant la mer 😉

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chers Clients,
Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous prenons bonne note de votre idée de petit guéridon. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre établissement.

100 %
le 22/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/04/2026

Séjour ( court ) agréable ! Chambre confortable. Accès facile.
Merci.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chers Clients,
Merci d'avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir nous voir plus longuement la prochaine fois, ce sera avec grand plaisir.

100 %
le 22/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 21/04/2026

C'est bien dans l'ensemble, mais pour le prix j'aurais souhaité un meilleur confort de chambre.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Client,
Merci pour votre avis très positif malgré les désagréments que vous avez signalé. Nous sommes ravis que votre séjour se soit quand même bien passé.
Nous avons bien des chambres avec un grand lit et pas 2 lits simples mais elles ne sont pas forcément attribuées si le client est seul mais plutôt à un couple.
Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement afin de demander un grand lit.

80 %
le 20/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/04/2026

Situation de l'hôtel parfaite.
Accueil, chambre et propreté d'un bon niveau.
Grand parking
Belle vue sur mer.
Un bémol pour le sauna qui n'est pas chauffé à notre arrivée dans la pièce.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chers Clients,
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous ne laissons pas le sauna chauffer en permanence car c'est très énergivore. Le client peut demander de le mettre en route 15 mn avant de l'utiliser ou bien le faire lui-même.

80 %
De Lalaité, le 18/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 17/04/2026

Personnel très agréable .

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Client,
Merci pour votre avis très positif qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Un accueil de qualité est très important pour nous.

100 %
le 16/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 15/04/2026

J’étais accompagné de ma femme et ma fille. Nous avons pris une chambre triple qui est plus chère lors de la réservation. Puis lorsque nous arrivons, nous devons payer encore le troisième lit. Si je paye une chambre triple plus cher qu’une chambre normale, il est tout à fait normal de ne pas payer en plus pour le troisieme lit. J’ai choisi cet hôtel car il y avait la piscine chauffée eh bien une piscine à à peine 21°, je ne trouve pas qu’elle soit chauffée. Pourtant la réceptionniste nous a bien indiqué la veille que la piscine était à 25° pour le prix les prestations n’y sont pas (chambre petite, tv petite, piscine non chauffée). Problème, indépendant de leurs volonté, il n’y avait pas d’eau lorsque nous sommes arrivés.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chers Clients,
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire très positif en dépit des désagréments rencontrés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Les télévisions peuvent paraître petites car nos chambres sont grandes, elles mesurent environ 20 m2 et la moitié d'entre elles ont même une pleine vue mer, ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels...
La piscine est normalement chauffée à 25° mais le ressenti dans l'eau peut varier suivant la température extérieure qui chauffe l'abri piscine.
La coupure d'eau à votre arrivée était complètement indépendante de notre volonté et heureusement que l'eau a été rétablie par la ville de Concarneau en début de soirée.

80 %
De Nathaly B., le 14/04/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Expérience très satisfaisante au restaurant grâce au serveur très professionnel et à la bonne intuition, table au soleil avec vue sur la mer, l’entrée de fruits de mer très appréciée, le foie gras de canard et le rosbif pdt, far breton recommandé.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ainsi que votre expérience au restaurant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

100 %
De Fabrice, le 13/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Parfait, bien situé et très bon accueil

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chers Clients,
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous espérons vous revoir dans notre établissement.

100 %
De Ledanois, le 13/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Nous avons tous les deux agréablement surpris de l'accueil chaleureux de cet établissement.Nous avons eu dès notre arrivée un très bon service d'accueil avec le sourire et pour notre départ également.
Nous avons eu un service à table le soir exceptionnel par un homme souriant et plein d'humour...nous avons l'habitude de fréquenter des établissements hôteliers et je peux vous dire que nous avons eu un homme qui a fait plus que son travail...il y a mis du coeur.
Nous avons eu entrée plat dessert et c'était excellent... Merci au chef cuisinier.
Le petit déjeuner le lendemain avec produits régionaux et aux goûts de chacun, Parfait.
C'est la troisième fois que nous passons un weekend à Concarneau...(nous y logions dans un autre hôtel avec une étoile de plus que nous ne citerons pas) , nous avons trouvé dans cet hôtel un accueil largement plus chaleureux et d'un bon rapport qualité prix.
Nous séjournerons sans hésitation dans cet établissement dès que nous reviendrons à Concarneau 🤗.
Et encore merci à toute l'équipe de l'hôtel.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Très chers clients,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre commentaire tellement positif que nous allons transmettre à toute l'équipe de l'hôtel de l'Océan. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous y travaillons chaque jour.
Nous avons hâte de vous revoir et vous accueillerons avec grand plaisir.
L'équipe de l'hôtel de l'Océan

100 %
le 13/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Hotel très agréable
Petit déjeuner avec vue sur mer exceptionnel
Petit salon au bar très sympa
L'accueil de qualité

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chers Clients,
Merci pour votre commentaire très positif qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien passé. Nous espérons vous revoir dans notre établissement très vite.

100 %
De ROUAUD, le 08/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/04/2026

Très satisfait. Très bel hôtel.
Petit bémol, ascenseur en panne.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Client,
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire si positif malgré notre ascenseur en panne. Il a, en effet subi une réparation longue et importante et cela a duré plusieurs semaines malheureusement.

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.